Le Domande più Frequenti
Consegna
Al momento il servizio di
consegna della spesa contadina a
domicilio del Mercato Contadino
è disponibile in tutta la
città di Milano. Copriamo
tutte le zone ed i cap della
città.
Non è purtroppo al momento possibile ordinare la spesa a domicilio fuori dalla città di Milano.
Hai capito bene, è il contadino "in persona" che guida il furgoncino e ti porta la spesa a casa. Abbiamo fatto la scelta di non affidarci ad alcun grande corriere per le consegne dei prodotti contadini sulla città di Milano.
Gestendo direttamente la consegna
dei prodotti del mercato, al
momento è possibile
selezionare la data sul
calendario nella quale si
desidera ricevere la consegna ma
non selezionare la fascia
oraria. Dopo la chiusura
ordini, riceverai
una mail con indicato
la fascia oraria (di due
ore) che è stata
assegnata alla sua
consegna in
base al nostro giro di
consegne.
Nel caso in
cui sai già che non
potrai essere a casa per
ricevere la spesa negli orari
indicati puoi inviarci una mail
a info@retecontadini.it o
contattarci telefonicamente al
numero 370 3415568 e faremo il
possibile per spostare la tua
consegna in un’altra
fascia oraria durante la stessa
giornata.
Inoltre
puoi lasciare una
nota/messaggio al termine della
conferma
dell’ordine indicandoci
gli orari nei quali non sarai
disponibile, così da
poterle assegnare la consegna
più adatta alle sue
esigenze.
Al momento i contadini consegnano in tutta la città di Milano ogni i Giovedì e Sabato dalle ore 9.00 alle 19 circa. Abbiamo fatto la scelta di non affidarci ad alcun grande corriere per le consegne dei prodotti contadini sulla città di Milano. Questo poiché crediamo fondamentale mantenre il rapporto diretto con la fonte di provenienza del prodotto, in tutte le fasi del processo di acquisto.
Non ti preoccupare, chiamaci al
numero 3703415568 e dicci i tuoi
orari. Saremo a completa
disposizione per trovare insieme
la soluzione più comoda
per entrambi.
Ti ricordiamo che puoi sempre scegliere di ritirare la tua spesa fresca al mercato contadino fisico nelle piazze di Milano, senza pagare alcun costo di consegna.
Ci teniamo mantenere i costi più bassi possibili. I nostri costi per la consegna a domicilio della spesa contadina a domicilio sono i seguenti:
4,00 € città di Milano
5,00 € area C di Milano
Per garantire la rapidità e l’economicità del servizio a domicilio, non saranno effettuate consegne al piano ad esclusione, naturalmente, dei casi accordati anticipatamente per soggetti con difficoltà o impedimenti vari.
Se hai un problema, disabilità o esigenza particolare non esitare a contattarci al numero 3703415568 e saremo a completa disposizione per aiutarti.
Tutte le nostre consegne a domicilio a Milano sono gestite direttamente da noi contadini, con le seguenti modalità:
Ordine effettuato entro ogni Lunedì alle ore 20.00 → consegna il Giovedì
Ordine effettuato entro ogni Giovedì alle ore 20.00→ consegna il Sabato
Puoi scegliere anche l'opzione di ritiro della spesa al mercato evitando noiose code. E' semplicissimo, basta inserire al momento della conferma ordine come indirizzo di consegna la piazza del mercato dove saremo presenti quella giornata. Puoi consultare qui l'elenco dei nostri mercati contadini settimanali a Milano (cliccando qui)
Come
anticipato, siamo contadini
e non corrieri
specializzati. Ci impegniamo
però ogni giorno per
offrire un servizio di
consegna il più
efficiente possibile.
Tuttavia, può
capitare che qualcosa vada
storto.
Se
desideri segnalare
un'anomalia riguardo il
servizio di consegna mandaci
una mail a
info@retecontadini.it o
chiamaci al numero 370
3415568 e saremo felici di
essere a completa
disposizione.
Ordini online
Nessun
problema. Se hai già
confermato il tuo ordine e ti
sei accorto successivamente che
hai dimenticato uno o più
prodotti puoi creare
un nuovo ordine con solo
il/i nuovo/i prodotti che
desideri inserire
(naturalmente prima del momento
di chiusura ordini). Al momento
della chiusura ordini infatti i
tuoi due ordini andranno
automaticamente ad accorparsi e
riceverai tutto in un'unica
consegna, pagando una
volta sola il costo di consegna.
Se invece hai già
superato i tempi di chiusura
ordini e manca poco alla tua
consegna contattaci direttamente
telefonicamente o scrivendoci un
messaggio, provvederemo ad
avvisare tempestivamente il
contadino e, dove possibile,
aggiungere le tue richieste al
tuo ordine
Il totale della tua spesa potrà variare di qualche euro (in più o in meno). Infatti i prezzi di alcuni prodotti online (carne, formaggi frutta e verdura) indicano la dicitura del peso "circa" poiché sono soggetti ad aggiornamenti in base al peso effettivo.
Prodotti a peso come frutta e verdura fresca vengono raccolti dal contadino al momento giusto della maturazione, rispettando i tempi della natura e stagionalità. Questa nostra scelta etica può però determinare delle leggere variazioni del peso e, di conseguenza, del prezzo.
Per questa semplice motivazione, il totale finale del tuo ordine online è solamente un "anteprima" del costo finale definitivo. Successivamente, il giorno prima della consegna, quando il contadino preparerà i tuoi prodotti freschi esso verrà pesato e calcolato il peso effettivo. Non preoccuparti, non temere sorprese! Ci impegniamo tutti al massimo per mantenere il totale definitivo della tua spesa online il più possibile in linea a quello indicativo online.
Nel caso di prodotti per confezione, verranno applicati esclusivamente i prezzi calcolati al momento dell’ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo.
Assolutamente
no. Non prevediamo alcuna minima
soglia di spesa, sei libero di
provare e valutare tu stesso il
nostro servizio con una
prova!
Pagherai solo il costo
di consegna che è
fisso.
Nessun
problema, al momento della
conferma del tuo ordine online
ti viene chiesto quale indirizzo
di consegna nella città
di Milano vuoi utilizzare. E'
possibile modificare i propri
indirizzi e salvarne diversi tra
i preferiti direttamente nella
Sezione Personale "Il Tuo
Account".
Effettua l'ordine e
scegli l'indirizzo di consegna.
Per precauzione puoi comunque
lasciare un commento o nota alla
fine dell'ordine se
necessario.
Se desideri cancellare un ordine
già confermato e
programmato è necessario
contattarci
tempestivamente al numero
3703415568 entro i termini di
chiusura ordini indicati
online.
Ti ricordiamo che puoi sempre scegliere di ritirare la tua spesa fresca al mercato contadino fisico nelle piazze di Milano, senza pagare alcun costo di consegna. Avvisaci del cambio di indirizzo di consegna chiamandoci tempestivamente.
Puoi consultare qui l'elenco dei nostri mercati contadini settimanali a Milano (cliccando qui)
Pagamenti
Su Mercato Contadino a Milano sono attualmente disponibili i seguenti metodi di pagamento sicuro:
- Carta di credito, tramite il sistema sicuro Axerve di banca Sella sono accettate le principali carte di credito e circuiti nazionali e internazionali e con i wallet digitali più conosciuti, anche quelle ricaricabili. PagoBANCOMAT, Visa, Mastercard, Diners, Unionpay.
- Satispay
- Pagamento alla consegna (Contrassegno) sia in contanti che tramite POS bancomat, carta di debito e con tutti i maggiori circuiti di carte fisicamente al momento della consegna.
In caso di difficoltà con il pagamento contattaci al numero 370 3415568 e faremo il possibile per assisterti.
Eventualmente è sempre disponibile la scelta del pagamento alla consegna (contrassegno) sia in contanti che tramite POS bancomat, carta di debito e con tutti i maggiori circuiti di carte fisicamente al momento della consegna.
Il giorno prima della consegna, quando il contadino preparerà e peserà i tuoi prodotti freschi, riceverai una mail con il totale definitivo della tua spesa.
Il totale visualizzato online al momento della conferma infatti è indicativo e potrà subire una leggera variazione del prezzo in base al peso. Stiamo parlando di variazioni di qualche euro (in più o in meno). Questo poiché alcuni prodotti sono a peso. Ad esempio frutta e verdura fresca vengono raccolti dal contadino al momento giusto della maturazione, rispettando i tempi della natura e stagionalità.
Al momento della conferma la cifra indicata online verrà temporaneamente "congelata" sulla tua carta e, successivamente, il giorno prima della consegna, quando il contadino preparerà i tuoi prodotti freschi avverrà il pagamento definitivo sulla tua carta.
Dati personali
Se ti sei già iscritto a Mercato Contadino a Milano e non ricordi più la tua password di accesso, seleziona la voce "Hai dimenticato la password?" nella sezione in alto a destra del login (clicca qui). Inserisci quindi la tua email di iscrizione: riceverai una email per ripristinare la tua password.
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Se desideri cancellare permanentemente il tuo profilo mettiti in contatto con noi e richiedi la cancellazione dell’account via mail attraverso l’apposito form. Saremo a completa disposizione Contattaci
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- Chiamaci al numero: 370 3415568